拼多多順豐上門取件退貨要付運費嗎

1、商家責任：首先是商品確實存在質量問題，需承擔退貨運費；商家發錯貨需承擔退貨運費。其次是過度承諾，包括商品詳情頁和客服聊天頁面承諾買家，只要承諾了，那麼一旦有買家因爲這個原因申請退貨退款，運費就是由商家承擔。

2、超過退貨包運費補貼部分的運費：退貨包運費只賠付兩地快遞公司的最低首重費用，超過補貼部分的運費按理來說是：買家自身原因申請退款(比如不喜歡、不想要)則由買家承擔，商家原因申請退款(比如質量問題、描述不符)則由商家承擔。這個是需要提前和買家說清楚的。如果沒說，默認退貨包運費是退全額運費，就等於向買家承諾了運費。一旦補貼金額低於買家實際退貨運費，那麼就算買家是無理由退貨，運費也需要商家承擔。

3、買家責任：買家使用不當或惡意損毀造成質量問題；商品本身無質量問題，買家選擇質量問題退貨退款；買家無理由拒籤。此時由買家承擔運費。