拼多多商家不發貨可以要求補償嗎

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.0
軟件版本:拼多多6.34.0

拼多多商家不發貨可以要求補償。延遲發貨的訂單，將處罰一張3元無門檻現金券；賣家訂單產品超時未發貨需向買家支付實際成交金額的10%作爲賠償金。除了一些特殊產品之外，賠償金的金額在5-100元之間。賣家訂單內承諾的贈品超時未發貨，也要支付賠償金；若是贈品有自己的鏈接，那賠償金額按贈品鏈接內的金額進行賠償。若是沒有，平臺將根據市場價來評估賠償。

注意事項：

1、延遲發貨的訂單，將處罰一張3元無門檻現金券。

2、超時未發貨，需向買家支付實際成交金額的10%作爲違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時內向同一買家賠償的違約金總和最少是5元，最高不會超過100元。

3、若是超時不發貨，買家可以投訴，一旦投訴成立後，賣家除了需要向買家賠付違約金之外，還需要向拼多多網支付同樣金額的違約金。

4、若買家進行投訴後，賠付的計算公式爲：商品實際成交金額的5%作爲違約金（不包括郵費/紅包的金額），買家發起投訴後賣家未在拼多多網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。