淘寶不發貨怎麼賠償

1、打開淘寶app，點擊底部的我的淘寶。

2、在我的訂單中找到超時發貨的訂單，點擊。

3、在訂單詳情頁，下拉找到並點擊投訴商家。

4、來到申請投訴頁面，選擇發貨問題。

5、進行投訴的相關填寫，投訴原因填寫未按約定時間發貨。

6、上傳憑證、選擇商品、填寫聯繫電話，提交申請即可。

在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功後。賣家將在24小時內（不可抗力因素除外）發送買家所購實物商品的服務。若賣家未履行24小時發貨的承諾，且沒有和買家達成新的發貨時間共識，買家可向阿里巴巴提出投訴。阿里巴巴根據雙方約定及舉證，有權獨立判斷投訴是否成立。