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美團訂單完成還能退款嗎

欄目: APP應用 / 發佈於: / 人氣:1.91W

品牌型號:iPhone 13 pro
系統:iOS 16.0
軟件版本:美團12.3.405

美團訂單完成還能退款嗎

美團訂單完成還能退款,但是一般商家是不會同意的,所以本着都不容易的原則,最好跟商家商量清楚,不然食品類的很難二次銷售,商家也會也比較大的損失,遇到這種情況最好一起協商處理。

美團訂單的退款規則:

1、商家接單1分鐘內,如果騎手尚未取餐,用戶申請退款,系統將自動通過,訂單自動取消。

2、商家需在退款申請開始30分鐘內(連鎖商家爲3小時內)處理完退款請求,否則系統自動通過,錢會自動退還給用戶。如申請退款時正值商家打烊時間,則商家需在開始營業後30分鐘內(連鎖商家爲3小時內)處理退款申請。

3、美團專送商家,如果用戶申請退款時,訂單已經超過建議送達時間30分鐘還未送達,用戶退款申請將自動通過。如果爲美團配送責任,商家可申請餐損賠付。

4、商家可以主動發起訂單的部分商品退款,滿足下列條件的訂單,支持部分退款。

5、如果商家拒絕了用戶的退款申請,用戶不能直接進行退款申訴,續聯繫客服後由客服裁決。


Tags:美團 退款