給孩子最好的導語
小孩子拿杯子裝水時、把牛奶倒進空杯時，我總是忍不住要提醒他：“不要打翻了！”
大人老覺得“不提醒孩子，他很容易把東西打翻”，真的是這樣嗎？我千叮嚀萬囑咐，不斷耳提面命的結果，孩子仍然把水打翻了。
這是爲什麼呢？一般人都會想像自己聽到的話，我們不妨實驗一下：“請不要想像檸檬。就是黃黃的、酸酸的，含在口中就忍不住分泌大量唾液的檸檬。絕對不可以想像喔！”
明白了吧？即使叮嚀你“不要想像檸檬”，你的腦中還是會不由自主浮現檸檬的影像、口中自然分泌唾液。如果我什麼都沒說，想必你連檸檬的“檸”字也不會想到。
同樣道理，爸媽說的“不要打翻”，反而會勾起小孩“打翻東西的想像”。原本只是想提醒孩子，卻事與願違地讓他聯想到“可能會打翻”。孩子腦海中，會浮現打翻牛奶的情境，以及媽媽爆跳如雷、勃然大怒的神情。
你看吧！人們常說“心想事成”。你對孩子說的話，他們都會依照預言實現想像。孩子本來都沒想過“打翻飲料”、“可能會打翻”這些事，經爸媽提醒後，反而會很在意。
這些提醒其實形成了負面暗示。“可能會打翻”的聯想，引導想像走向事實。我一再耳提面命的叮嚀，完全徒勞無功。其他類似的狀況如下：
“不可以大聲吵鬧”
“不要跑！”
“不要靠近！”
你的眼前是否浮現孩子吵鬧、暴衝奔跑、靠近危險場所的畫面？什麼樣的一句話可以逆轉這種狀況呢？
假設你現在放好杯子，倒滿飲料打算端起來喝。由於表面張力，看到幾乎要溢出杯緣的飲料，你不禁喃喃自語：“啊～好幸福！”
杯裏的飲料只要稍微傾斜，就會灑出來。這時候如果有人在旁提醒，你希望他怎麼說呢？是不是像下面這種狀況？
“警告”太難理解，“直接鼓勵”教養效果更好
當你把斟滿飲料的杯子小心翼翼拿到嘴邊，有人在一旁柔聲提醒“輕輕地”，你會有什麼樣的心情？是不是認爲對方“真體貼”？是不是會因爲輕聲細語的提醒，小心地端起杯子？
相反的，如果對方大喊：“不要打翻了！”你可能會嚇得手忙腳亂打翻杯子。孩子也是一樣。如果你對孩子說“輕輕地”，天真無邪的孩子就會照你所說的，慢慢、小心地倒水。把“輕輕地”這句話徹底傳達給孩子，比“不要打翻”有更好的效果。因爲它會成爲“輕輕地就能做到”的正面暗示。
“不要……”是繞遠路的思考方式。腦海中先出現打翻水的場面，然後修正爲不要打翻。腦子裏先想像了檸檬，然後再設法消除，告訴自己不要去想像。這個思考過程不僅麻煩，而且對孩子來說相當困難。既然如此，一開始就告訴孩子“輕輕地”，不是更直接了當嗎？
以“保持安靜”代替“不要吵鬧”。
以“慢慢走”代替“不要跑”。
以“離開那裏”代替“不要靠近”。
“正面暗示”做什麼都順利
“不要打翻”讓孩子聯想到“會打翻”
告訴孩子“輕輕地”，他就能小心行動
正面、直接地表明要求：“保持安靜”、“慢慢走”
只要以正面的說話方式和孩子溝通，自己和孩子都能鎮定從容地面對各種狀況。
以“怎麼做”代替“爲什麼”，這樣問，教出創意十足、獨立思考的好孩子。
問小孩“爲什麼”，只是生氣罵人的慣用語
“爲什麼做這種事！”
“爲什麼連這種小事也做不到？”
爸媽教養孩子時經常會說“爲什麼”。我也常把“爲什麼”掛在嘴邊，幾乎變成口頭禪了。各位爸爸媽媽也是嗎？你會在什麼狀況下說這句話呢？我常在下面的情境中，脫口說出“爲什麼”。
爸媽爲什麼動不動就問孩子“爲什麼”呢？我通常是因爲心情煩躁。
“爲什麼做這種事？煩死了！”
“爲什麼？”“怎麼搞的？”這是詢問對方原因的疑問詞。如果你這樣被人質問，會怎麼回答呢？比方說你不小心把碗打破了，這時如果有人問你“爲什麼打破碗”，你會怎麼回答？
你也許會忍不住在心裏嘀咕：“你問我，我要問誰呀……”又不是因爲喜歡才弄破的，連當事人都不知道爲什麼會把碗打破。
“因爲一時手滑嘛！”
“因爲太燙了嘛！”
被追問之下，只好絞盡腦汁找一個合理的藉口。而且當我們問別人“爲什麼”時，經常都帶着怒氣。我每次說這句話的時候，多半都氣到額頭爆青筋了。表面看起來是在問對方理由，但其實是帶着厭惡及憤怒質問對方，聽起來實在很幼稚。
質問會讓孩子害怕，選擇“說謊話”
質問“爲什麼”使對方害怕，讓他在情急之下編造藉口。迫使對方捏造藉口後，我們又會再進一步責怪對方：
“這算什麼理由？”
“不要找藉口！”
冷靜思考過後，我發現這是自掘墳墓，根本解決不了問題，只是在原地踏步罷了。那麼，能夠代替“爲什麼”的用詞是什麼？我們一起想想看。
“爲什麼”雖然是疑問句，實際上卻在威脅對方。被問的人想找臺階下，只好千方百計找藉口。高中上學遲到時，老師生氣地問我：“爲什麼遲到？”你猜我情急之下說了什麼？
“因爲今天騎腳踏車逆風。”這種離譜的理由。想當然爾，已經火冒三丈的老師因此更加生氣。被老師罰站在走廊的那一天令我永生難忘。有其他話語可以取代“爲什麼”嗎？
有一天，儂儂又打翻牛奶時，我的處理方式如下：
讓孩子思考“怎麼做”，比嘮叨指責更好
“怎麼辦呢？”這句話是從一位媽媽朋友那裏學來的。當我這麼問，兩個孩子有什麼反應呢？是的，兩個人拿了抹布來擦地板！雖然他們用幹抹布擦地板，反而擴大牛奶潑灑的範圍，但這和我質問“爲什麼”的情況簡直南轅北轍。
你認爲其中的差異是什麼？沒錯，就是改變“疑問詞”，把“爲什麼”換成“怎麼做”。用英文說就是以“How”取代“Why”，等於在問孩子“Howto”也就是解決的方法。
“該怎麼辦纔好呢？”
“你認爲該怎麼做？”
“有什麼方法呢？”
有人這麼問你，你會有什麼反應？是不是自然而然開始思考“接下來該做什麼纔好？”用“How”來提問，孩子會學着思考該採取什麼行動，引導小腦袋瓜不停運轉，即使他們想出來的辦法，只是把地板弄得更髒也沒關係。
當你基於某種緣故遲到時，若有人問你“下次該怎麼做纔好？”你是不是也會思考今後的遲到對策呢？例如將鬧鐘的聲音調大一點、提早十分鐘出門，或者是找出“順風”的路線。只要你的對策成功，以後就不會再遲到了。這種做法比破口大罵“爲什麼遲到”積極多了！
逼問“爲什麼”只會讓孩子學到找藉口搪塞。但是問孩子“該怎麼做”，則是引導孩子採取行動的創意開關！孩子把鞋子穿反了、襪子沒穿好、和其他孩子搶玩具時，這句話都能派上用場，得到比指責更好的教養結果。
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