手機質保多久,一般是保哪些

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.0

根據三包規定，一般手機的保修期爲一年。手機保修一年指的是保修主板、耳機、顯示屏、排線、電池等，因爲質量問題而不是非人爲因素而導致的手機無法使用的情況下，可以到該手機售後服務點進行維修。

如果在此期間維修次數超過三次，消費者有權要求退貨。如果過了保修期，手機仍有問題，消費者認爲是質量問題引起的，到質量技術監督局鑑定，經檢測，如果真的是質量問題，消費者可以要求賠償。

手機保修是“三包服務”中的其中一項，即包退、包換、包修。這裏的“包修”和“保修”其實是同一種意思，都是爲用戶提供免費的且有時間限制的維修服務，不過用戶在享受這項服務時，會受到一定的條件限制，具體如下：

1、手機保修具有一定的時間限定，在國內銷售的全新手機保修時間不得短於國家規定的時間，通常爲一年。部分品牌爲了提高知名度，會在一年保修時間外額外贈送用戶延保服務，這種保修通常已經脫離了“三包”，因此具體的保修內容需要遵循廠家的規定。另外，一些商家爲了提高產品的銷量，會向用戶承諾2-3年的保修服務，需要注意的是在這裏超出廠家保修範圍的保修時間只能由商家承擔。

2、廠家只對因爲產品自身質量問題而導致的故障進行保修。如手機重摔、進水、使用規定範圍外的充電器燒燬主板等人爲原因，是無法享受保修服務的。

3、保修的主要目的是通過維修將存在性能故障的手機及配件進行修復，如果廠家無法通過維修修復手機或配件存在的故障，那麼只能爲用戶更換全新的手機或配件。