水費異常向哪個部門投訴？自來水停水了怎麼恢復供水？

停水了繳費了都會自動來水，一般情況下半小時左右就會來，不用登24小時，只要系統刷新後就會來水。不過，剛來水的時候需要多放一會，把雜質衝乾淨了再用自來水燒水或洗澡會更安全一些。下面，就快和本站一起了解相關知識吧！

本文目錄

1、水費異常向哪個部門投訴？

2、自來水停水了怎麼恢復供水？

3、遇到停水如何處理

水費異常向哪個部門投訴？

1、如發現本月水費較高，出現異常問題，可直接向水務局投訴。也可以請自來水公司的工作人員把這個月的水費單打印出來，上面會清楚的顯示你用了多少立方米的水。如果水費明顯增加，可以請自來水公司的工作人員查一下。也有可能是水錶出現故障，導致水錶讀數較多。檢查水錶指針是否撥動。

2、有時家裏的水管漏水，水管要麼埋在牆裏，要麼埋在地下，不容易被發現。水流的時間長了，會造成家裏的用水量比較大。這時候也可以請自來水公司的工作人員來找漏點，然後排查問題，由此產生的費用也不能推卸，必須自己承擔。

自來水停水了怎麼恢復供水？

如因自然故障停水，由專人維修，很快恢復供水。如因拖欠停水，必須先繳納水費，方可恢復供水。

用戶應按供水合同約定的時間繳納水費。逾期不支付的，城市供水單位可以按照合同和有關法律法規的規定收取違約金。

用戶無正當理由或特殊原因欠費後，供水企業應當停止供水。用戶在補足欠水費及相關費用後，對水費金額有異議的，供水公司應當先恢復供水。異議確認後，供水公司將退還用戶，並根據結果收取水費。用戶結清水費後，聯繫供水公司，供水公司必須在24小時內恢復供水。

遇到停水如何處理

1、如果沒有接到停水通知，也沒有水，可以去鄰居家問問，如果別人家有水，說明你的水錶或閘門壞了，檢查水錶是否壞了或檢查IC卡是否欠費，也可以致電當地自來水公司諮詢。

2、如果短時間內無法恢復供水，可以到鄰居家進行應急用水應急，或者到小區的應急供水點取水，等待自來水公司的工作人員來檢查原因並處理問題。