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微信賣假貨真的沒地方投訴嗎

欄目: APP應用 / 發佈於: / 人氣:2.98W

品牌型號:iPhone 13 pro
系統:iOS 16.0
軟件版本:微信8.0.29

微信賣假貨真的沒地方投訴嗎

如果用戶遇到在微信賣假貨的情況時,可以直接在微信上進行用戶投訴舉報。如果在投訴之後商家還一直不處理的話,可以通過騰訊衛士提交投訴,還可以通過12315消費者舉報熱線或是全國12315平臺進行投訴。

消費者通過微信平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。微信平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的,消費者也可以向微信平臺提供者要求賠償;提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。

微信平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未採取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。