打12315能投訴美團平臺嘛

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：IOS15.5
軟件版本:美團12.0.202

打12315是能投訴美團平臺的。在消費者被美團侵犯權益的情況下，個人可以通過撥打消費者熱線的方式起訴美團公司，來維護自己的合法權益。

12315在受理消費者的投訴之後，會先讓消費者和美團進行一個雙方的溝通調解，如果雙方溝通調解無果，便會將這一事件上報給工商行政管理部門，在相關部門對投訴內容進行覈實之後，會根據事件的大小來對美團進行具體的行政處罰，同時會給消費者一個反饋。

消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

工商管理部門作爲商家的管理者，有權利對商家的各種行爲進行監督和管理。對商家各種的違法行爲和對人們的欺詐行爲可以行使權力對他們進行處罰。315作爲投訴平臺，就是爲了幫助人們維護自己的合法權益的，可以通過這個平臺進行投訴。