淘寶賠付百分之30規則

品牌型號：iPhone 14
系統：iOS 16.1.2
軟件版本:淘寶10.18.0

淘寶賠付百分之30規則是如果淘寶上的天貓商家被買家投訴，商家就要向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作爲違約金，封底是500元，以天貓積分的形式來支付。這是針對淘寶商家不能按時發貨的，如果商家不能按時發貨，作爲消費者是可以去投訴獲取賠償的，這樣做的目的在於希望商家能夠按照發貨，提高消費者購物體驗。

如賣家逾期未發貨，須向買家支付實際交易金額的10%作爲違約金。除特殊產品外，賣家在24小時內對同一買家的損害賠償總額至少爲5元，最高不超過100元。買家投訴成立後，賣家除向買家支付違約金外，還須向淘寶支付等額違約金。也就是說，一旦買家的索賠成立，我們必須支付的違約金是雙倍的，一份給買家，一份給淘寶。因此，建議賣家在買家投訴成立前主動付款，這樣只需要支付單筆罰款。