支付寶收款沒聲音一是沒有在支付寶開啓收款聲音,在支付寶開啓即可。二是手機媒體音量沒有打開。用戶使用支付服務需要實名認證是央行等監管機構提出的要求,實名認證之後可以在淘寶開店,增加更多的支付服務,更重要的是有助於提升賬戶的安全性。