oppo手機來電沒有聲音是什麼原因

品牌型號：OPPO A97
系統：ColorOS 12

手機來電話沒有鈴聲或震動提示的排查：

1、確定您的手機是否開啓了靜音、免打擾模式。若是，建議關閉。

2、確定您的手機是否設置了其他鈴聲資源，建議切換爲手機自帶鈴聲查看是否正常。

3、檢查手機狀態：設置中鈴聲是否開啓了震動開關，是否有響應，同時檢查手機是否進入耳機模式。

通過以上排查方法無法解決問題，建議您可以備份手機資料進行恢復出廠設置，若仍無法恢復，建議您前往當地OPPO客戶服務中心詳細檢測處理。