bangwo8是什麼程序

品牌型號：iPhone 14
系統：iOS 16.1.2
軟件版本:bangwo8

bangwo8是廣聯達科技股份有限公司研發的一款遠程協作程序，所以不是病毒。該程序主要是用於幫助用户解決一些設備技術上的問題。幫我吧（Bangwo8）區別於傳統的聊天工具所附加的遠程功能，針對管理軟件行業的特性，量身定製個性化的遠程客服功能：服務過程中支持一對多、多對一的遠程方式；在無人模式下，無需對方響應，隨時接入進行管理和IT運維。

針對前台、POS機等不能上網的複雜環境，也有專門的解決方案。同時，每次遠程服務都有據可查和服務滿意度的實時跟蹤，方便管理軟件廠商通過對服務情況的記錄和統計，數字化的呈現客服的工作量、技術水平和服務態度，數字化考核客服人員的KPI，告別工作考核的“粗暴化”和“人為化”。

在後台，通過對每個客户被服務情況的統計可以清楚地知道每個客户佔用了多少服務資源，從而核算服務成本；通過後台設置客户的服務到期時間、服務餘額的信息，在後台/軟件前台有效地管理客户服務費；更為重要的是，通過服務記錄的統計，可以有效統計每個客户的頻發問題，以便以後的服務更有針對性。