apple care換新條件

品牌型號：iPhone 13 Pro
系統：iOS 16.0

applecare受保障設備在材料和工藝上出現缺陷，或受保障設備的電池健康低於80%，購買applecare的設備可享受免費換新。兩年內，沒有認爲損壞手機行爲，iPhone都是保修的，包括iPhone損耗比較大的，電池這些配件，兩年內Apple都可以爲你買單。

蘋果設備（以iPhone爲例）在購買AppleCare+服務計劃後需要根據故障情況決定是否享受換新機的權益。在購買服務計劃2年內每12個月最多兩次意外損壞保修服務，每次收取相應的服務費。其中，對於屏幕損壞，收取RMB188的服務費；對於其他任何損壞（包括需整機更換的案例），收取RMB628的服務費。

已經爲蘋果設備購買了AppleCare+服務計劃的用戶，在發起售後申請後需要攜帶設備在預約時間前往AppleStore，門店工作人員會根據設備故障情況提供返修、換新等服務。如果設備需要返修，工作人員會爲用戶提供備用機以供維修期間使用。如果設備返修難度較大或無法通過維修修復，工作人員會爲用戶進行換新機處理。