爲什麼面容識別總是識別不了

品牌型號：iPhone 14
系統：iOS 16.1.2

面容識別總是識別不了的原因：

1、面部解鎖支持亮屏情況下解鎖，熄屏不支持解鎖。請調高屏幕的亮度。

2、攝像頭有污漬，請保持前置攝像頭清潔並且無遮擋，再嘗試面部識別。

3、攝像頭存在故障，如果前置攝像頭無法使用，請攜帶手機和購機憑證前往客戶服務中心檢測。

4、環境光線過亮或過暗，會影響面部識別效果，請儘量不要在黑暗或逆光環境下解鎖，也儘量避免陽光、燈光直射。

5、面部和手機距離過近或過遠，都會造成攝像頭採集人臉圖片不完整，請調整距離，儘量保持在20~50釐米左右，面部正對手機解鎖。解鎖過程中不要使用帽子、口罩、圍巾等物品遮擋面部，儘量露出面部。

6、如果是軟件類的身份識別，一般需要聯網才能完成認證。網絡波動與信號問題，也會影響人臉識別的成功機率。建議在網絡條件較優的情況下完成識別。

7、當手機內置的面部識別軟件出現故障，或長時間沒有使用密碼時，該功能就會無法正常使用。使用密碼解鎖，然後重新啓動手機即可。