抖音安心購是什麼意思

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：IOS15.5
軟件版本:抖音21.4.1

抖音安心購意思是是抖音小店平臺整合售前選購、售中履約和售後無憂全鏈路特色服務產品，爲消費者推出的多重服務保障品牌。平臺通過將7天無理由退貨、正品保障、運費險、上門取件、極速退款等服務打包，形成“安心購”統一標籤，以強化消費者側“品質保障，售後無憂”的購物心智。“安心購”代表商家爲消費者提供了更全面的保障和更高標準的服務承諾。本規則僅適用於在小店平臺經營的所有商家（跨境商家，虛擬類目，拍賣商家除外）。

凡是簽約“安心購”的商家，必須提供以下5項服務：“正品保障”“七天無理由退貨”讓用戶售前不怕買錯，下單即是正品，簽收七天內均可無理由退回；“極速退款”讓用戶售中退款即時到賬，買錯、買多不要緊，一鍵操作立刻“回血”；“運費險”“上門取件”讓用戶售後輕鬆退貨，不用墊付基礎運費，也不用出門寄件，省錢又省力。此外，還有當日發、24小時發2項可選服務，讓用戶收貨更及時。

抖音安心購的考覈標準：

1、經營考覈標準：近一天內，體驗分大於同行均值排名的前90%；近七天，保證餘額大於應繳納的30%；近14天內，產生的糾紛訂單小於10單並且糾紛商責率在同行業耳機類目水平下排名的前90%。

2、違規考覈標準：近30天內無售假、材質不合規、混淆信息的行爲。如果商家有嚴重的違規行爲，那麼平臺是有權對商家的安心購服務進行強制關閉的。