京東換貨需要幾天

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.1.1
軟件版本:京東11.4.0

京東換貨需要5到7天，在商品無任何問題情況下，京東承諾由買家實際收到貨物日期起7日內，只要未使用不影響二次銷售，都可以全額退貨，國家法規另行規定的除外。7天時間期限是按照簽收後的第二天起計算，最後一日如遇法定節假日則相應順延，週六、週日不順延。

京東退換商品注意事項：

1、如需要自行確認商品故障，您可按照使用說明書上面的聯繫方式與廠家售後聯繫，並攜帶商品發票及保修卡到當地廠家售後進行性能故障檢測。

2、確認性能故障後，請將廠家售後開具的檢測單、商品、附件、保修卡、發票原件、包裝、贈品(如購買時含贈品，且需辦理退貨)，一併返回京東，覈實屬實後，辦理返修退換貨手續(電子發票無需返回)。

3、附件、贈品：退貨時請務必一併退回，如附件有破損或缺失，將無法辦理退貨服務，贈品缺失，則無法全額退款。

4、關於物流損：請在收貨時務必仔細驗貨，如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，並拒收整個包裹。如在收貨後發現外觀異常，請在簽收後的24小時內提交退換貨申請，可能需要提供實物照片，以便覈實處理。