全方位整套服務指凡是顧客所需要的服務都能順利得到滿足的服務模式。全方位服務包括全過程服務、全方面服務、全顧客個性化服務。
1、全過程服務：針對顧客的購物與消費每一環節所進行的細緻而深入的服務。
2、全方面服務：包括爲消費者提供所需的各種服務項目，也稱“BABY-SITTER服務。
3、全顧客個性化服務：以全方位服務爲定位目標，企業將注意力投入到消費者之間的需求差異上。從而設計不同的產品和服務。